Kalite
Michael-Herler-Huzurevinde yüksek kaliteli bakım
Bakım güven işidir - bu sebeple AWO Yaşlı Merkezi Michael-Herler-Huzurevinde kalite büyük harflerle yazılır. Emin olabilirsiniz: En güncel ve en yüksek kalite standartlarına göre çalışırız - bireysel arzularınız ve ihtiyaçlarınıza büyük saygı ve duyarlılıkla.
Onaylanmış kalite
AWO Yaşlı Merkezi Michael-Herler-Huzurevinde iyi ellerdesiniz. Bunun garantisi, her yıl DIN EN ISO 9001:2015 normuna ve AWO özel kalite standartlarına göre verilen ve devlet tarafından onaylanan kalite sertifikasıdır. AWO Bezirksverband Baden e.V derneğinin diğer tüm yaşlı merkezleri gibi, 2002 yılından beri bu yönteme göre başarılı bir şekilde sertifikalandırılmaktayız.
Bize emanet edilen bakıma muhtaç kişilerin menfaatine işimizin yüksek kalitesini daha da artırmak için, bağlayıcı süreç akışları ve yöntem talimatlarıyla, personel eğitimleri ve kalite çemberleriyle, sürekli bakım ziyaretleri, çalışan ve huzurevi sakini anketleri ve nihayet sertifika denetimleriyle sürekli çalışmaktayız. Her yıl kontrol edilen AWO kalite standartları, ayrıca AWO değer yargılarına göre kapsamlı bir bakım ve refakati garanti etmektedir.
2017 yılında da yine bir numara!
30 Mayıs 2017 tarihinde MDK denetiminden (Sağlık Sigortası Tıbbi Hizmetler Denetimi) geçtik. Sağlık Sigortası Tıbbi Hizmetler Denetimi, bakım hizmetlerini ve kalitesini denetler ve böylece uygun bir bakımın temelini atar. Sonuç, önceki yıllardaki gibi pekiyi!
Bu denetimde aşağıdaki alanlar denetlenir: Bakım ve tıbbi bakım, demans hastası sakinlere davranış, sosyal refakat ve günlük hayat tasarımı, ikamet, iaşe, ev ekonomisi ve hijyen. Tüm alanlarda: 1,0 - pekiyi. Sakinlerle yapılan anket de „pekiyi“.
Bu sonuçtan çok memnun olup huzurevi sakinlerine pekiyi bir yuva sunabilmek için gelecekte de çalışacağız!